服务只有起点,没有终点

“孙师傅在不在，我的自控仪器有点问题，想请他帮个忙？”随着烟叶进入采烤期，来烟站找“孙师傅”的人逐渐多了起来。

“孙师傅”原名孙智伟，退休前是云南省鹤庆县烟草专卖局松桂烟站的一名生产技术员，擅长烘烤设施设备的维修和保养，有着四十二年的党龄和二十余年的工作经验。

“虽然我就要退休了，但村民有事随时可以来找我，我在家中同样可以为他们服务!”谁都没想到退休前孙师傅的退休感言真的应验了。在大伙的期盼下，孙师傅戴上老花镜，别着鲜红的党徽，提上工具箱，迈着坚定的步伐又“上岗”了。

烘烤设施维修和保养一直是烘烤服务工作的难点，任何一个小部件的损坏都会给村民造成较大的经济损失，设备厂家又没有办法及时进行维修和更换，孙师傅听着电话里村民焦急的声音心里十分不是滋味。

“要是烤不好，损失可不是一点点，现在专业维修技术人员又不能扎根驻守，何不如我自己来学习技术来服务。”想到也就开始做了，孙师傅通过观察厂家技术人员如何维修，查看专业书籍，自行拆废旧设备摸索……逐渐摸清了其中的关键。“我是党员，服务群众是我的职责也是义务，学懂技术，可以服务更多的农户。”孙师傅在维修设备这条路上越走越远，在农户的心里也越走越深。

孙师傅退休前，他的宿舍就像一个仪器修理厂，一摞摞自控仪堵在门口，每一台上都用纸条写着农户的信息和损坏的情况，客厅中是一堆堆的零件和工具，只见一个瘦小的身影戴着老花镜拿着万用表正在一处处检查自控仪的电路板。

“就这一个五块钱继电器损坏就可能导致农户损失好几万块钱，我给他修一下就不需要花一千多块买新设备了。”孙师傅说。

如今，孙师傅身份变了，服务村民的地点变了，找孙师傅的人也变了，不变的是他还在发挥着党员的光热，那个瘦小的身影依旧还活跃在那一堆堆设备之间。

“以后使用自控仪一定要进行保养，按要求操作，用完后断电，及时清理灰尘，用之前一定要进行测试，不能等到烤烟时才发现设备有问题。”孙师傅在下乡途中经常耐心叮嘱村民注意自控仪的保养和使用。

年8月下旬一个雷雨交加的夜晚，凌晨一点多，孙师傅接到一个村民电话，电话里焦急地讲他的风机不转了，但哪里坏了又说不清楚，烤房里正在烤着最值钱的中部叶，一旦烤坏全年的辛苦就打水漂了。孙师傅电话指挥村民一边关闭进风门，一边拆卸风机，半个小时后几个村民满身雨水来到烟站，孙师傅第一时间对设备进行检查、维修，一个小时后终于修好，几位村民马不停蹄赶回去安装，烤房终于正常运转。几十年下来，孙师傅为全县维修了余台自控仪。

“遇到雷雨天气，烤房的电气设备容易损坏，给维修工作带来极大的不便。因此，一有雷雨天气，我都把工具箱放在车里，经常一晚上要处理好几处故障。”孙师傅说。

“今年，我们聘请了28人组成全县的专业化烘烤服务队，邀请孙师傅回来帮我们培训烤房设施的维修与保养，针对性解决全县烟叶烘烤期间设施设备的维修和保养难题，降低烘烤损失，确保种烟收益。”鹤庆县烟草专卖局副经理刘江平介绍。

退休的孙师傅又“上岗”了，还是在说同样的话、做同样的事，孙师傅的身份变了，工作地点变了，但孙师傅服务村民的初心没有变。“服务农户只有起点，没有终点。”孙智伟笑着说。(何俊龙、李江美文/图)

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