案例用户反映空调开16C也不冷,看我们

故障说明：海尔KFR-26GW/03GCC12挂式空调器，用户反映不制冷，长时间开机室

内温度不下降。

1.检查出风口温度和室外机

上门检查，用户正在使用空调器，见图1左图，将手放在室内机出风口，感觉为

自然风，接近房间温度，查看遥控器设定为制冷模式“16°C”，说明设定正确，应

对室外机检查。对室外机检查，手摸二通阀和三通阀均为常温，见图1右图，查看

室外风机和压缩机均不运行，用手摸压缩机对应的室外机外壳温度很高，判断压缩机

过载保护。

2.测量压缩机和室外风机电压

使用万用表交流电压挡，见图2左图，测量室外机接线端子上2(N)零线和1(L)

压缩机电压，实测为交流V，说明室内机主板已输出压缩机供电电压。

见图2右图，测量2(N)零线和4(室外风机)端子电压，实测为交流V,室

内机主板已输出室外风机供电电压，说明室内机正常，故障在室外机。

3.拨动室外风扇和1测量线圈阻值

见图3左图，将螺丝刀从出风框伸人，按室外风扇运行方向拨动扇叶，感觉无阻

力，排除室外风机轴承卡死故障，拨动后室外风扇仍不运行。断开空调器电源，使用

万用表电阻档，测量2(N)和1(L)端子即压缩机公共端(2)和运行绕绕组(1)阻值，实测

结果为无穷大，考虑到压缩机外壳烫手，确定压缩机内部过载保护器断开。见图7-65

右图，再次测量2(N)和4端子即室外风机公共端(C)黑线(2)和运行绕组(R)白线(4)端子

阻值，正常阻值约为Ω，而实测结果为无穷大，初步判断室外风机线圈开路损

坏。

4.测量室外风机线圈阻值

取下室外机上盖，手摸室外风机表面为常温，排除室外风机因温度过高而过载保护，

依旧使用万用表电阻档，见图4，1表笔接公共端(C)黑线、1表笔接启动绕组(S)

棕线测量阻值，实测结果为无穷大；将万用表1表笔接S棕线、1表笔接R白线测量阻

值，实测结果无穷大，根据测量结果确定室外风机线圈开路损坏。

5.维修措施

见图5，更换室外风机。更换后使用万用表电阻档测量2(N)和4端子阻值为

Ω，上电开机，室外风机和压缩机均开始运行，制冷正常，长时间运行压缩机不

再过载保护。

6.总结

①本例由于室外风机线圈开路损坏，室外风机不能运行，制冷开机后冷凝器热量不

能散出，运行压力和电流均直线上升，约4min后压缩机因内置过载保护器断开而停机

保护，因而空调器不再制冷。

②本机室外风机型号KFD-40MT,6极27W,黑线为公共端(C)、白线为运行绕

组(R)、棕线为启动绕组(S)，实测C--R阻值为Ω、C--S阻值Ω、R--S阻

值Ω。

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