思茅区金孔雀客运站基站动环故障案例分析

年2月7日思茅区金孔雀客运站的故障分析（一）故障描述KJ-WX-PUE_思茅区金孔雀客运站六楼无线机房，工单标题：输出电压过低告警"

"KJ-WX-PUE_思茅区金孔雀客运站六楼无线机房,工单编号：YN--0207-,受理时限：-02-:11:12。市电正常，蓄电池放电，出现输出电压过低告警，A相缺相，维护人员现场检查。

（二）处理操作流程确保电气系统安全，正确的处理电气系统突发事件，缩短其处理时间，同时保障处理操作人员的人身安全，遵守操作规范。工具仪表：螺丝刀，钳形表，测温仪①机房通知市电正常，排障助手核查电池放电，立即到站查看。人员到场就位，开始各项准备工作和检查工作。②现场查看开关电源交流断电，观察交流配电箱对应的输出空开、开关电源交流输入空开是否跳闸，并用万用表测量交流输入线缆电压电流。③检查空开有无灼烧、短路情况，接头松动情况，有的话先断开交流配电箱进线总空开处理隐患。④交流输入无问题，观察整流模块是否运行，若未运行，检查参数设置整流模块是否被设置为休眠状态。一二次下电，电池测试等功能是否设置合理。⑤更换整理模块，此时市电供电正常，后端设备在切换期间有短暂交流输入停电告警，但随即告警恢复。维护人员检查机房的设备是否运行正常，现场告警消除，检查监控告警平台上告警是否消除，告警消除后注意在手机APP上回复集中化故障管理平台工单，避免超时。（三）故障原因

1、整流模块故障时，整流模块停止工作，由蓄电池向设备供电，直流输出电压过低异常告警会导致一级低压脱离2、电源缺相是A相电压为0V，电源缺相将造成开关电源、空调保护停机。产生的原因主要有：市电输入缺相或开关损坏。电源缺相的检查可用万用表从末级开始逐级向上测量三相电源的电压。现场检查，开关电源交流接触器A相接触不良引起。

（三）网络层面

（四）问题分析1、处理，恢复处理过程中设备运行正常，现场告警恢复后，监控告警平台上无告警，记录故障处理过程，根据经验教训完善处理方案,处理期间的动环截图在监控平台上查询到，截图已保存通过本次的案例检验了开关电源故障处理操作流程的可靠性、实用性和可操作性，提升了动力维护人员的应急处理能力；提高了动力维护人员的专业技能水平，对后期故障处理速度及应急保障能力有帮助

年2月7日思茅区金孔雀客运站的故障分析

（一）故障描述

KJ-WX-PUE_思茅区金孔雀客运站六楼无线机房，工单标题：输出电压过低告警"

"KJ-WX-PUE_思茅区金孔雀客运站六楼无线机房,工单编号：YN--0207-,受理时限：-02-:11:12。市电正常，蓄电池放电，出现输出电压过低告警，A相缺相，维护人员现场检查。

（二）处理操作流程

确保电气系统安全，正确的处理电气系统突发事件，缩短其处理时间，同时保障处理操作人员的人身安全，遵守操作规范。

工具仪表：螺丝刀，钳形表，测温仪

①机房通知市电正常，排障助手核查电池放电，立即到站查看。人员到场就位，开始各项准备工作和检查工作。

②现场查看开关电源交流断电，观察交流配电箱对应的输出空开、开关电源交流输入空开是否跳闸，并用万用表测量交流输入线缆电压电流。

③检查空开有无灼烧、短路情况，接头松动情况，有的话先断开交流配电箱进线总空开处理隐患。

④交流输入无问题，观察整流模块是否运行，若未运行，检查参数设置整流模块是否被设置为休眠状态。一二次下电，电池测试等功能是否设置合理。

⑤更换整理模块，此时市电供电正常，后端设备在切换期间有短暂交流输入停电告警，但随即告警恢复。维护人员检查机房的设备是否运行正常，现场告警消除，检查监控告警平台上告警是否消除，告警消除后注意在手机APP上回复集中化故障管理平台工单，避免超时。

（三）故障原因

1、整流模块故障时，整流模块停止工作，由蓄电池向设备供电，直流输出电压过低异常告警会导致一级低压脱离

2、电源缺相是A相电压为0V，电源缺相将造成开关电源、空调保护停机。产生的原因主要有：市电输入缺相或开关损坏。电源缺相的检查可用万用表从末级开始逐级向上测量三相电源的电压。现场检查，开关电源交流接触器A相接触不良引起。

（三）网络层面

（四）问题分析

1、处理，恢复

处理过程中设备运行正常，现场告警恢复后，监控告警平台上无告警，记录故障处理过程，根据经验教训完善处理方案,处理期间的动环截图在监控平台上查询到，截图已保存

通过本次的案例检验了开关电源故障处理操作流程的可靠性、实用性和可操作性，提升了动力维护人员的应急处理能力；提高了动力维护人员的专业技能水平，对后期故障处理速度及应急保障能力有帮助

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