ldquo省省rdquo吧淘宝
最“省心”的直播间。
?天下网商杨越欣
“有一段时间还真挺在乎身高这个事儿的,上大学的时候偷偷垫过一段时间的增高垫。好几副呢,我直接从淘宝直播间买了一套组合版,贼省心。”
9月8日晚上,抱着吉他唱着段子,第三届脱口秀大会冠军王勉,出现在雪梨直播间。
和以往的直播间不同,当天王勉化身直播省心官,站在“省省课堂”的讲台上,向台下的“学生”和几十万线上粉丝讲了一段关于自己曾为身高困扰,如何想方设法显高的爆笑脱口秀。
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作为官方身高cm的“机智boy”,王勉为了看起来显得高一点,在淘宝上买过不少增高垫,甚至摸索出一套适合自己的省钱心得。
整个99划算节期间,雪梨、宝洁等多个直播间和20个商家店铺都变身“省省课堂”,以别开生面的方式,向用户介绍省心又省钱的购物秘笈,帮助用户在面对海量的商品和花样繁多的促销手段时,用最省心的方式、最划算的价格,买到自己需要的好物,同时助力商家实现爆发。
其中,9月8日当天雪梨直播间的“省省课堂”中,为雪梨带来的新粉是日常的1.6倍。
直播间变“省心”小课堂
明星辣妈董璇和雪梨一样,都是一边忙碌工作、一边尽力照顾孩子的新手妈妈。在直播中,董璇特别提到自己的孩子马上要上小学,前一阵正在为购置各种学习用品发愁。
还好同样也是宝妈的雪梨“救”了董璇。她几天前在雪梨直播间看到,团队已经为家长专门挑选出一整套入学季商品,只需要直接下单,省去了自己到处添置的麻烦。
这次在雪梨直播间的省省课堂,作为芙颜珂FAQ省心官的董璇不仅和粉丝们独家分享了自己如何平衡工作与生活的心得,还推荐了自己几乎每天都在用的便携式美容仪。
董璇直播的一天前,公里外的青海省海南藏族自治州,被称为“藏区薇娅”的扎西卓玛也支起一块白板,将枸杞田变为临时的户外课堂。
“我今天当老师了,大家快来听课啊,今天好好上一课,教大家怎么省钱挑好货,介绍我们家乡的特产。”
卓玛顶着青藏高原正午的阳光,手拿树枝当作教鞭,告诉大家怎么根据颜色和形状来挑选高质量的枸杞和藏红花,介绍当地枸杞的优点。
卓玛还贴心地给粉丝提供了“小黑板”,她说:“我嘴笨,大家通过小黑板把要点记下来,进入直播间就可以一目了然地看到。”
有了详细的讲解,消费者不再需要私信客服咨询,省心不少。不少人留言表示:“卓玛当老师了耶”“这个形式挺好”“通俗易懂”。直播过程中,卓玛的直播间一度冲到村播之星第二名。
据了解,让消费者省心又省钱的“省省课堂”,从99划算节启动,覆盖中秋节、双11、双12等重要大促节点,一直持续到年货节。
对消费者来说,这意味着大促期间不再需要为如何计算优惠而发愁。只要走进直播间,就能以主播争取到的最优价格,直接下单购买直播间已经挑选好的放心商品,真正享受到省心又省钱的购物体验。
为什么是“省心又省钱”?
从年直播电商元年开启,到现在五年过去,直播电商交易规模已突破万亿,渗透进人们生活的方方面面。据易观分析,到年底,中国电商直播用户达3.88亿。
从淘宝直播一枝独秀,到抖音、快手入局,其他电商平台快速跟进,一时间群雄并起。一路高歌猛进的同时,直播电商也逐渐摆脱草莽时代的野蛮生长,开始进入精耕细作,创新,必不可少。
这也是为何在新一届天猫双11之前,淘宝直播推出“省省课堂”这一IP节目,并在99划算节提前“练兵”。
相比传统电商,直播电商本就缩短了购物链路,但对选品、优惠设置、主播能力等要求很高。细细看来,“省省课堂”IP的推出,正是向公众很好地传递了直播电商在大促场景下的优势。
01
首先更简单的玩法、规则,给消费者提供更省心、更省钱的购物体验。
以大促为例,每年的、双11,不少商家都会推出花样繁多的促销优惠措施。大家享受“剁手”狂欢的同时,也不免“乱花渐欲迷人眼”。而直播间的主播们在选品上,主推极致爆款好货,强调“最优惠”。
卓玛大姐的忠实粉丝看重的,正是她长年在田间地头种植枸杞等农产品的真实经历,和她朴实真诚的性格,进而对卓玛推荐的当地特产建立起真正的信任。
雪梨作为有名的宝妈主播,经常在直播中与粉丝分享自己对各类母婴产品的使用体验,帮助粉丝选到安全、专业又价格实惠的好物,从而吸引到大量和她年龄相仿、身处职场的一二线城市年轻女性,其中不少和董璇一样,已经步入妈妈群体,有大量母婴消费需求。
雪梨曾表示,在选品标准上最看重的是品牌背书和资质认证,首先保证儿童和宝妈的安全。并且直播间选品以平价为主,以性价比为品牌定位。
02
直播间采用“课堂”形式,讲清楚产品“知识点”,不留盲区,让人轻松、放心购物。
以前直播介绍产品特点和促销价格,主要依靠主播口播,消费者经常会错过介绍,只能在评论区反复询问。对于已经了解产品的消费者来说,重复解释又影响直播节奏和效率。
几个月前,李佳琦直播间开设小课堂,将不同护肤品的价格、特性、优点和针对人群一一列出。李佳琦则手拿粉笔和教鞭,戴着老师上课的扩音器挨个进行解释。
介绍完各类产品后,“小李老师”还带领大家一起复习、划重点,让网友有种重回高中课堂的感觉,忍不住拿出小本子做笔记。
小课堂突破了此前传统的带货形式,在种草推荐的基础上,教给消费者学会如何买,不用再为如何选择而头疼。
03
此外,更年轻的形式能帮助直播间吸引全新的人群。
“省省课堂”邀请明星、脱口秀演员、KOL(意见领袖)等,以时下颇受年轻人欢迎的轻脱口秀的形式,设计直播台本,让人“耳目一新”。明星自带流量和话题,段子和故事也更容易通过短视频二次传播。
从实践效果看,尽管只播出短短几期,但话题如#机智boy王勉的省心招式#、#董璇也太会省了吧#等话题在社交媒体上都有了亿级的阅读,数万条评论。淘宝直播也借此在消费者心中树立了“来直播间购物,省心又省钱”的心智和信心。
“短直联动”的想象力
比起在自家店铺默默发优惠券,商品直接走进直播间,可以使商家获得更大曝光度和粉丝增长空间。同时直播也比站外营销推广的转化路径更短,从流量到销量的转化率更高,从而保证商家在大促期间实现爆发。
今年,点淘App正式升级,实现短视频与直播联动,助力商家搭建全链路的营销策略。
以此次99划算节的“省省课堂”活动为例,商家可以先以短视频形式对活动进行预热,预先完成产品种草,吸引消费者进入直播间实现销售转化,直播后再将明星、KOL的精彩片段剪辑为短视频,进行二次分发和传播,从而完成对消费者心智的深度培养。
据点淘收官战报的数据,今年天猫期间,超过位主播在点淘通过短视频为直播间涨粉、引流,66个商家自播间参加点淘品类日并实现爆发式增长,点淘红包雨和口令红包累计带动成交额53亿元。
点淘的短视频与直播联动新玩法,在大促期间促进商家集中爆发,也向市场证明了其在直播电商场的价值和位置。借助短视频承载的优质内容,更多优质商品走下被动的“货架”,主动让消费者发现,从而成为真正的爆款商品。
点淘APP负责人道放曾表示,促成交、提高转化率是直播电商的长项,但货品的集中展示难以填充消费者碎片化的时间,因此短视频依然是内容电商必不可缺的一环。
短视频种草X直播带货者深度联动产生的化学反应,也吸引到越来越多主播、明星和KOL的深度参与。
在竞争愈发白热化的电商直播江湖中,作为“领头羊”的淘宝直播还在不断探索更多新的玩法,帮商家实现爆发。
编辑王诗琪
专注互联网商业的权威新闻媒体,记录互联网商业的人物和故事,提供天猫和淘宝商家集培训、营销、实战于一体的系统化服务。
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