今年春运,你最大的收获是什么
年春运圆满收官
这些“00后”铁路人
完成了他们的春运首秀
他们分布在不同的岗位
却同样守护着旅客出行的安全
一起看看他们都有哪些收获？
春运第三天，我度过了21岁生日
江岸机务段火车司机杨志强春运的第三天，我在岗位上度过了难忘的21岁生日。那天早上，次列车从信阳下行场发车。在停车待避期间，我和师傅吃着泡面，这时师傅从背包中掏出两包饼干和两瓶饮料，打趣地说道：“今天除了长寿面，再给你加个餐，生日快乐！”从小我的梦想就是当火车司机，现在也算是梦想成真。
聋哑旅客在手机上打出：真的太谢谢你了！
襄阳站客运员郑紫丹1月26日，车站来了一位聋哑旅客。他慌乱地指了指自己的耳朵和嘴巴，然后摆了摆手，我立即明白了他的意思，连忙拿出笔示意他把要说的话写出来。原来他需要改签从襄阳到武昌的列车，几经周折，我带他办理了停运列车的退票手续，又重新购买了车票。离开售票厅时，他轻轻拍了拍我的胳膊，在手机上迅速打出了一行字：真的太谢谢你了！
第一次处理紧急故障
武汉通信段见习生杜亦毛1月26日17时40分，我们正在工区吃饭，突然接到车间网调工区通知武孝线基站防灾设备告警。工长带领我们收拾好万用表、网线测试仪、主机盒等备品备件后迅速赶往现场。查看防灾设备后，我们发现防灾监控单元主机B指示灯为灰色，表示主机B通道异常。我立即逐点逐端进行故障排查，时间一分一秒地过去，经过不懈努力，设备终于恢复正常，大家也长舒了一口气。
看见他们都回家过年，鼻子有点酸
麻城工务段线路工郑浩然春运第二天，当我们经过站台前往作业地点时，看见站台上的旅客渐渐多了起来，每个人的脸上都洋溢着开心的笑容时，才想起来马上就要过年了，当时心情有点低落，因为这是我第一个不能回家过年的春节。师傅安慰我说：“每到过年的时候，都是我们最忙的时候，为了让他们都平安回家过年，我们要更加努力认真工作，因为我们是身兼重任的铁路人，也是他们平安旅途的守护者。”师傅的话，点醒了我，让我不再难过，反而感到自豪。
冲奶粉、换尿布湿、安抚小朋友
武汉客运段列车员刘玉洁那天，我担当G次列车的值乘任务，在我所负责的车厢里，有一位母亲带了两个孩子乘车，一个三岁，另一个还是婴儿。旅行途中，两个孩子的哭声此起彼伏，她有点分身乏术，我便帮忙将三岁的孩子带到风挡处进行安抚，同时协助她给另一个婴儿冲奶粉、换尿不湿……过了一会儿，两个孩子终于不再哭闹了。
下车时，孩子的母亲不舍地拉住我的手说：“今天多亏有你，不然我真的要心力交瘁了。”努力得到了旅客的赞许，我感到无比自豪和幸福！
“天气寒冷，你让我感到温暖。”
襄阳客运段列车员张清阳我值乘的K次列车停靠在阳新站站台，准备迎接旅客上车。一名旅客走到车厢门口时突然感到头晕目眩，我见状赶紧上前搀扶，因站停时间短，列车长只能先将旅客护送上车找个座位安顿好，并嘱咐我作业完毕后拿血压计为旅客测量血压。原来这名旅客有高血压病史，出门时忘了吃降压药，经测量血压高压低压95。得知旅客随身携带了降压药后，我赶紧打来温水让他服下，旅客的情况也随之好转。途中，我时刻留意他的状况，并叮嘱好好休息，有事及时联系我。
列车快到南昌站时，我提前到座位旁帮他拿行李并护送下车。临别时，这名旅客不停地道谢：“我在车门口遇见你，又在车门口向你道别，天气寒冷，你让我感到温暖，感谢你在旅途中对我的照顾，这次乘车体验真的很棒，让人难忘！”听完我瞬间能量满满，所有的辛苦都觉得值得了。
一大桌夜宵映入眼帘
武汉北车站连结员（见习生）涂睿恒除夕夜，我和师傅经过几趟作业后，满身疲惫地返回休息室，印入眼帘的竟是一大桌宵夜，有刚出锅的饺子，还有师傅们从自家带来的饭菜……大家彼此互道新年快乐，在那一刻，我忽然鼻头一酸，一股暖流涌进心田，回想几个月来师傅们的教导与陪伴，我忽然意识到，眼前的大家不就是我的亲人吗？那一刻，我不再因为不能回家过年而伤感，因为，除夕夜我有了一群新的家人陪伴，让孤独不再，让温暖常在。
跨界成为高铁乘务员
南京客运段乘务员徐成芳我是空中乘务专业毕业，没想到最后成为了一名高铁乘务员。第一次上车时，我又紧张又期待，一直跟在师傅后面默念注意事项。一个班下来，两条腿酸痛不已，脚也磨破了皮。高铁乘务员看着光鲜靓丽，其实背后有很多辛酸汗水，要想干好这份工作，光有热情是不够的。工作两个多月来，我琢磨了很多服务的小窍门，比如和旅客对话前先微笑、对待不遵守秩序的旅客要保持耐心和坚定等等。多看一眼、多问一句、多想一点，就是我每天上班要做到的。每次帮助旅客，听到他们说“谢谢”，我的心情都很愉悦，这大概就是赠人玫瑰，手留余香吧。
他们得到了旅客的感谢
增进了工友间的情谊
收获了成长与温暖
春运虽然只有40天
但“00后”的铁路人
却收获满满
相信在未来
他们将会在自己的岗位
继续发光发热
今年春运
你们都有哪些收获呢？
供稿：《人民铁道》报业有限公司湖北、上海记者站（武汉、上海局集团公司融媒体中心）
文图：吴少妮李庆林琳赵静徐媛媛龚靖李涛姚祈欣曹毓祥张茜郭思洁彭琦
编辑：苏凡
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